Diese Verfahrensanweisung beschreibt die Dokumentenstruktur in ihrem Unternehmen. Das Dach dieser Dokumentenstruktur ist ihr QM-Handbuch, die Säulen und Wände die Verfahrens- und Arbeitsanweisungen und das Fundament ihre Formblätter, Checklisten und sonstige Vorgabedokumente.

Sollten Sie sich noch unschlüssig sein, nach welchem Nummernschlüssel Sie Ihre Dokumentation aufbauen möchten, erwerben Sie dieses Dokument. Setzen Sie den Inhalt in Ihrem Unternehmen um und erfüllen Sie somit das Kapitel 4.2 Dokumentationsanforderungen der DIN EN ISO 2001:2008.

Alle relevanten Abläufe und alle relevanten Prozesse Ihrer Organisation müssen nach bekannten Bedingungen ablaufen, für die beteiligten Mitarbeiter verständlich dokumentiert und nachvollziehbar sein. Unter Beachtung der Wechselwirkungen müssen die eingesetzten Methoden, die angewendeten Verfahren, die notwendigen Informationen und die Entscheidungsregeln aufeinander abgestimmt und fixiert sein. Aufgrund ihrer wesentlichen Bedeutung sind alle QM-Dokumente einheitlich gestaltet, weisen ähnliche Strukturen auf und unterliegen einem festgelegten Freigabeverfahren.

Leseprobe: Inhaltsangabe Verfahrensanweisung

Diese Verfahrensanweisung beschreibt eines der wichtigsten Werkzeuge zum Nachweis der ständigen Verbesserung und des einwandfreien Funktionierens eines Qualitätsmanagementsystems. Ihr Unternehmen schreibt nicht nur Dokumente „des Schreibens willen“ sondern Sie „leben" Ihr QM-System. Dieses können Sie anhand Ihrer Auditberichte jedem Kunden und Zertifizierer vorweisen.

Leseprobe: Inhaltsangabe Verfahrensanweisung

• Qualitätspolitik,
• Qualitätsziele,
• Unternehmensphilosophie.

Leseprobe: Inhaltsangabe Qualitätsmanagementhandbuch